BESTÄLLNING/UPPGIFTER
Vi använder inte login. Du fyller i orderformuläret från gång till gång. Se till att Windows sparar dina formuläruppgifter så går det ändå snabbt att beställa. Alla beställningar sparas hos oss i en databas men inga uppgifter lämnas ut till 3:dje man.
 

ORDERFORMULÄR
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid beställningen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras.
 

MINSTA KÖPESUMMA
Minsta köpsumma är 80 kronor.
 

PRISER
Priserna på MoreBok.se webb-sidor uppdateras kontinuerligt och  anges inkl.moms. I beställningskvittot anges momssats enligt följande:
På böcker, digitala och tryckta lexikon samt språkprogram för cd är momsen 6%
På språkprogram för dator, e-böcker samt kalendrar-anteckningsböcker är momsen 25%.

Reservation för feltryck i prislistorna.
 

BETALNING
Betalningsalternativen är av fyra slag:
Privatpersoner kan förskottsbetala eller handla mot kort alt. Paypal.
Europeiska företag med organisationsnummer och utan betalningsanmärkningar  samt  offentlig förvaltning kan också välja betalning mot  faktura med 30 dagars kredit. Kunder utanför EU kan handla med kort. Ingen möjlighet att faktureras.
Kunder som kan hämta boken i den lokala bokhandeln i Torsås kan förskottsbetala, betala med PayPal/Kort
eller betala boken på plats vid hämtning.
 

KORTBETALNING
Vid betalning med kort länkas du över till PAYPALS server för säkra betalningar. Där kan du välja att betala med kort eller logga in på eget PAYPAL-konto (om Du har sådant). Vi är mycket noggranna med säkerheten när du anger kreditkortsnummer. Överföringen sker krypterat (SSL) och ditt kreditkortsnummer sparas inte hos oss.

Om du har betalat med kort och något i din order avbokas av dig eller oss kommer du automatiskt att få tillbaka pengarna till ditt konto, vanligtvis inom en vecka.
OBS. För att uppkopplingen till PayPals server ska fungera måste du se till att adressen inte är blockerad i Explorer. Gå in på Verktyg --> Internetalternativ --> Sekretess --> Platser och ange www.paypal.com som en tillåten plats i den händelse du har problem.
 

LEVERANSAVGIFTER
SPRÅKPROGRAM / SPRÅKKURSER och böcker levereras  med POSTEN Ekonomibrev om vikten är under 1 kilo. Vid vikt över 1 kilo sker leverans som DHL Servicepoint (utlämningsställe) till privatpersoner alt DHL Paket (hemkörning) till företagskunder. Om Du som privatperson vill ha hemleverans väljer Du detta under Leverans i beställningen.
Fraktavgiften är beroende av vikten och räknas ut vid slutförandet av beställningen. För brevförsändelser samt leverans med DHL till närmaste utlämningsställe är fraktavgiften 18 eller 28 kronor. Önskas hemleverans av paket med Posten är avgiften högre, likaså vid beställning från utlandet. För exakt leveranskostnad se vilket pris som kommer upp vid beställningen. Alt. ring 0486-48550.

Om kunden väljer förskottsbetalning levereras ingen vara förrän betalningen registrerats och tar då 3-6 dagar från betalningsdatum.
Vid längre leveranstid meddelas köparen som då också kan ta ställning till om han/hon vill vänta.
 
Ev returer bekostas av köparen. Vid felleverans ersätts köparen för utlagd fraktkostnad.
 

ÅNGERRÄTT
Lagen om  om konsumentskydd vid distans- och hemförsäljningsköp gäller alla köp hos MoreBok.se.
Full ångerrätt gäller inom fjorton dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är i obruten förpackning. Bifoga en kopia på din faktura med ett brev där ditt namn, din adress och ditt ordernummer står så att vi vet vad returen gäller. Skriv också din bank och kontonummer dit vi kan skicka pengarna.

Returadressen är:
MoreBok.se
Allfargatan 21
385 31  TORSÅS
SVERIGE

Om fel nivå på SPRÅKPROGRAM / SPRÅKKURSER har valts kontakta MoreBok.se. Du har då rätt att byta program till lägre alt. högre nivå.

Transportskador anmäles direkt till transportören och till MoreBok.se.
 

REKLAMATION
För att reklamera en felaktig SKA DU kontakta vår kundtjänst på info@MoreBok.se. Du får då en retursedel för att skicka tillbaka boken på vår bekostnad. Vi skickar dig en ersättningsvara utan någon extra kostnad, förutsatt att varan finns kvar. Kan vi inte ersätta dig gör vi en återbetalning till dig